Rekonstrukce střechy – specifická zakázka s poučením

Rekonstrukce střechy – specifická zakázka s poučením

Tato zakázka patřila mezi ty komplikovanější a zároveň pro nás byla cennou zkušeností. Původně si zákazník objednal jinou firmu, která ovšem střešní konstrukci zpracovala nekvalitně a neodborně. Nás přizval až ve chvíli, kdy byla střecha v kritickém stavu a vyžadovala opravu.

Při příjezdu jsme našli střechu zakrytou difuzní fólií bez okapnic, s mezikrokevní izolací z konopí – která byla v některých místech dokonce zcela chybějící. Latě byly osazeny přímo na fólii, bez kontralatí, a střecha tak byla bez možnosti odvětrání, což by časem vedlo ke kondenzaci vlhkosti a dalším problémům.

Po rozebrání jsme zjistili i další komplikace – například výškovou nesouměrnost konstrukce, která se v rozích domu neshodovala. Tento rozdíl jsme technicky zakryli kombinací podbití a přesného párování výšek. Doplnili jsme chybějící izolaci, položili novou difuzní fólii, provedli podbití, správné latování a připravili střechu pro finální pokládku.

Během montáže ale vyvstaly další problémy: zákazníkem zakoupená střešní okna byla sice kvalitní, ale bez kompatibilního oplechování pro zvolenou krytinu. Krytina samotná navíc neodpovídala správné délce a úžlabí nepasovalo do konkrétní skladby střechy. Zákazník si kvůli předešlé investici do špatně provedené práce a zaplaceným zálohám už nemohl dovolit další výdaje.

Po konzultaci jsme zákazníka informovali, že dokážeme střechu dokončit i za těchto podmínek, ale že použité řešení nebude odpovídat montážním doporučením výrobců krytiny a oken. Upozornili jsme ho také na to, že v případě reklamace (u nás i u výrobců) nemůže počítat s kladným vyřízením.

Montáž jsme dokončili dle možností a střecha je plně funkční – i když s menšími estetickými kompromisy. Bohužel jsme se zákazníkem nakonec nenašli společnou řeč ohledně závěrečného vyúčtování. Přes veškeré naše snahy jsme nebyli ochotni opravit věci, které vznikly z jeho předchozích rozhodnutí, na naše náklady. Část faktury proto zůstala nezaplacena a zakázku jsme ukončili zklamáni, ale zároveň poučeni.

Takové případy nás vedly k tomu, že jsme zpřísnili přístup k uzavírání smluv, rozsahu záruk a pečlivě kontrolujeme, co si zákazníci sami pořizují – aby se podobným komplikacím předešlo.

NAŠE REALIZACE

Prohlédněte si vybrané ukázky referencí námi realizovaných projektů.

Žáky

Svojšice

Čáslav

Drobovice

Potěhy

Chotěboř

Kolín

Vysoký Újezd

Chata v lese

Žleby

Z-STŘECHY